FAQ Crash Report in das Forum stellen

Aus dem Miranda-IM.de Wiki

Bitte lesen Sie Sich diesen Artikel vollständig durch. Besonders das Kapitel 3:
Posten des Crash Reports auf der Service Seite miranda.pastebin.com
ist für die richtige Nutzung des Forums von großer Bedeutung!

Bitte beachten Sie, BEVOR Sie die folgenden Schritte ausführen, den Artikel
Wie mache ich ein Miranda-IM-Update?
In einem Grossteil der Fälle lässt sich ein Crash bereits durch ein Update von Miranda IM und den zugehörigen Plugins beheben, Sie ersparen somit sich selbst und Anderen die (teilweise recht langwierige) Arbeit der Fehlersuche

Auch das beste Programm kann an und an abstürzen. Leider bieten die meisten Programme dem normalen User kaum die Möglichkeit einer adäquaten Fehlerdiagnose. Für Miranda IM gibt es jedoch ein Plugin, welches sowohl User als auch Entwickler bei der Fehlerdiagnose unterstützt, in dem es einen sogenannten Crash Report generiert.

Leider führt das direkte Posten dieser Crash Report im Forum dazu, dass diese Reports auch in Suchanfragen nach einem Plugin auftauchen, was die Suche ungleich unübersichtlicher gestaltet. Daher gehen Sie bitte so vor wie hier beschrieben.

[Bearbeiten] Wie erstelle ich einen Crash Report?

Das Erstellen eines Crash Reports wird von Miranda IM eigentlich automatisch vorgenommen, wenn das Plugin Crash Dumper installiert sind. Zu deren Einrichtung und Auswertung konsultieren Sie bitte den verlinkten Artikel dieses Plugins.

Ein von diesem Plugin generierter Report enthält in der Regel alle wichtigen Informationen für die Ursachenforschung eines Absturzes.

[Bearbeiten] Crash Report kopieren

Sie haben folgende Möglichkeiten, einen Crash Report zu kopieren:

• Nach einem Absturz werden Sie gefragt, ob Sie den Inhalt Ihres Crash Reports in Ihre Zwischenablage kopieren wollen (siehe Screenshot rechts).
• Sollten Sie dies momentan nicht wünschen, so merken Sie sich den dort angegebenen Pfad, in welchem Sie Ihre Crash Reports als Dateien vorfinden.

• Sie können dieses Verzeichnis innerhalb von Miranda IM auch über Hauptmenu->Versionsinformation->Crash-Report-Verzeichnis öffnen aufrufen.
• Um in diesem Verzeichnis den aktuellen Crash Report zu erkennen, müssen Sie nach einer Datei suchen, die nach folgendem Muster benannt ist: crashJahrMonatTagUhrzeit.txt also beispielsweise crash20080527115300.txt', öffnen Sie diese Datei mit Ihrem Texteditor und kopieren sie den vollständigen Inhalt dieser Datei in Ihre Zwischenablage.
  Die gleichnamige Datei mit der Endung .mdmp ist ein sogenannter Mini Dump, da ausser dem Entwichler selbst i.d.R. kaum jmd was damit anfangen kann sollten Sie diesen nur bereitstellen wenn Sie ausdrücklich danach gefragt werden.

Auch etwas unerfahrenere User sollten einen Blick in die Ausgabe des Plugins werfen. In der 2. Zeile steht ein Hinweis welches Plugin evtl. den Fehler verursachte. Wenn eine Aktuallisierung des entsprechendes Plugins keinen Erfolg bringt, kann man sich im Forum nach einem geeigneten Thema umsehen und die Frage dann dort stellen.

[Bearbeiten] Posten des Crash Reports auf der Service Seite miranda.pastebin.com

Bitte nutzen Sie nur die hier beschriebene Möglichkeit und posten Sie nicht in Ihren Forenbeitrag - weder im Beitrag selber noch als Dateianhang! Um im Sinne aller User das Forum und die Suche übersichtlich zu halten, werden die Moderatoren falsch gepostete Crash Reports aus Ihrem Beitrag entfernen.

Crash Report bei miranda.pastebin.com posten

1. Rufen sie die Seite http://miranda.pastebin.com auf.
2. Kopieren Sie nun den Inhalt Ihrer Zwischenablage in das große Textfeld der Website.
3. Geben Sie im darunter befindlichen Feld Your Name Ihren Forennick an.
4. Wählen Sie als Speicherdauer unter How long should your post be retained? die Option a month.^[1]
5. Klicken Sie auf Send. Anschließend sollte Ihnen eine neue Seite mit Ihrem Crash Report angezeigt werden, wie in diesem Beispiel: http://miranda.pastebin.com/f2fbd73dc.
6. Kopieren Sie abschließend den Link dieser Seite aus der Adressleiste Ihres Browsers in Ihren Forenbeitrag.

[Bearbeiten] Anmerkungen

1. ↑ Eine längere Speicherdauer macht in den meisten Fällen keinen Sinn, da die Reports bis dahin sowieso veraltet sind. Vergleiche hierzu auch die Diskussion zu diesem Thema.