Netzwerklog

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Einstellungsfenster des Netzwerklogs

Zur Erstellung eines Netzwerklog (oder kurz Netlog) bei Netzwerk- und/oder Protokollfehler sind folgende Schritte essentiell:

  1. Alle nicht betroffenen Protokolle bitte vorher auf den "Offline"-Status setzen, damit das Ergebnis nicht zu groß wird.
  2. Unter Einstellungen → Protokolle auf den kleinen Schalter Logeinstell. rechts oben klicken.
  3. In diesem Dialog nun alle Punkte unter 'Anzeigen' auswählen.
  4. Standard-Zeiten (hh:mm:ss) auswählen.
  5. Unter "Log nach" Datei auswählen und die zu erstellende Datei dort eingeben.
  6. Versuchen Sie die Situation, wo das Problem auftrat, zu reproduzieren, bei Unklarheiten fragen Sie bitte vorher erst im Forum nach.
  7. Nach Beendigung des Logvorgangs vergessen Sie nicht die Log-Ausgabe in die Datei zu deaktivieren, da sonst fortlaufend weiter protokolliert wird.
  8. Laden Sie nun die erstellte Datei auf einer Seite wie http://miranda.pastebin.com oder http://miranda.pastebin.ca hoch und posten Sie den Link zu dieser Seite in das Forum oder in den Hilfechannel.
  9. Beachten Sie bitte das gerade bei Protokollfehler, wie zum Beispiel dem ICQ-Protokoll, es hilfreich sein kann noch zusätzlich Hardwarekonfigurationen im Forum/Hilfechannel mit anzugeben. Sitzen Sie hinter einem Router, welche Ports sind offen und welche werden benutzt? Diese angaben können zur Problemlösung wesentlich beitragen.

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